Servizio assistenza TIX

È attivo da novembre, presso il centro servizi del TIX, un servizio di helpdesk di primo livello, per la gestione delle problematiche connesse all'uso del sistema di multivideoconferenza. Il servizio è aperto a tutti gli utenti di RTRT, e fornisce supporto riguardo:

• registrazioni, di nuovi apparati, sul sistema di multivideoconferenza regionale
• problematiche di connettività di rete
• attività di test di connessione audio/video
• realizzazione di videoconferenze punto-punto

Il servizio è attivo dal lunedì al venerdì, dalle ore 8.30 alle ore 18.30 ed è contattabile al numero verde 800 15 57 15.