Il sistema di monitoraggio automatico dell’utilizzo dei servizi PAAS è stato creato per agevolare le attività di controllo e monitoraggio sul funzionamento e sull’effettivo utilizzo dei PAAS da parte dell’utenza.

Il sistema è composto da un applicativo web e da una base di dati; l’applicativo è accessibile da qualsiasi computer che abbia una connessione ad internet. Attraverso l’applicativo è possibile monitorare l’attività del PAAS (apertura e chiusura) e la durata della navigazione degli utenti (inizio e fine navigazione); inoltre al termine della navigazione l’utente è invitato a compilare un questionario (non obbligatorio) che consente di ottenere informazioni di vario tipo sul servizio, sul suo utilizzo, sulla qualità e sugli interessi dell’utenza.

Questi i manuali:

• Manuale per operatori, contenente istruzioni per l'apertura e chiusura del paas, e le informazioni sull'accoglienza ed identificazione dell'utente. (pdf : 53 kb)
• Manuale monitoraggio generale,con dettagli di istruzioni per l'apertura e chiusura. (pdf : 706 kb)

I dati, totalmente anonimi, sono immagazzinati in un DB centrale in Regione Toscana e consentono sia di sorvegliare il buon andamento del progetto sia di stabilire e valutare la possibilità di future evoluzioni.Si rinvia all'informativa sui dati personali (pdf : 9 kb)